أعلنت وزارة الخارجية والمغتربين السورية أن الإدارات ‏المختصة فيها باشرت منذ اللحظات ‌‏الأولى اتخاذ الإجراءات اللازمة للتحقق والتدقيق ‏بشأن ما تم تداوله من تسريب وثائق ‌‏ومراسلات منسوبة إليها، وفق الأصول والمعايير ‏المعتمدة.‏ ‏وقالت إدارة الإعلام والاتصال في وزارة الخارجية والمغتربين لوكالة الأنباء السورية «سانا»: إن ‏الوزارة ‌‏بدأت التنسيق كذلك مع الإدارات التقنية المختصة والجهات الأمنية لإجراء تحقيق ‏شامل، ‏لتحديد ‏مصدر التسريب وآليته ونطاقه، تمهيدا لاتخاذ الإجراءات القانونية ‏والقضائية ‏المناسبة ‏لمعالجة الحادثة واحتواء آثارها، ومحاسبة كل من يثبت تورطه وفقا ‏للقوانين ‏والأنظمة ‏النافذة.‏ وأضافت الإدارة: أن الوزارة تطمئن بأن ‏أعمالها ومهامها وخدماتها ‌‏القنصلية والديبلوماسية مستمرة بصورة طبيعية، وأنها ستتخذ ‏كل الإجراءات الكفيلة ‌‏بحماية أمن المعلومات وصون الوثائق الرسمية والحفاظ على ‏مصالح الدولة ومؤسساتها، ‌‏مع استمرار اطلاع الرأي العام على المستجدات ذات الصلة ‏عبر القنوات الرسمية.‏

وأكدت ضرورة ‏الاعتماد على المصادر الرسمية في استقاء ‌‏المعلومات، والتنبه إلى أن بعض المواد ‏المتداولة قد تم التلاعب بها أو تحريفها رقميا، ما ‌‏قد يؤدي إلى تضليل الرأي العام أو ‏تقديم صورة غير دقيقة عن الوقائع.